Política de Privacidade

Esta política se aplica ao site da Symatecno e às informações enviadas por seus canais de contato. Ela não rege sites, plataformas ou serviços independentes acessados por links.

Nosso formulário exige nome, empresa, e-mail, tipo de consulta e mensagem. País e telefone são opcionais. Também podemos receber dados incluídos em comunicações e informações técnicas como dispositivo, navegador, localização aproximada, página de referência e interações com o site.

• Não envie informações confidenciais, sensíveis ou desnecessárias no campo de mensagem.
• Coletamos dados analíticos somente conforme a Política de Cookies e a configuração de consentimento aplicável.

Usamos dados para responder consultas, avaliar possíveis relações de distribuição ou canais, comunicar sobre serviços solicitados, operar e proteger o site, entender seu desempenho, manter registros comerciais e cumprir obrigações aplicáveis. Não vendemos dados pessoais.

Podemos usar prestadores que tratam dados em nosso nome para entrega do formulário, hospedagem, infraestrutura, segurança e análise. O formulário de contato é processado e entregue por meio do Web3Forms, que recebe as informações enviadas para encaminhar a consulta à Symatecno. Os prestadores podem tratar dados conforme seus próprios termos e documentos de privacidade.

Usamos o Google Analytics 4 com o ID G-TH591RYK0E por meio do Modo de Consentimento Avançado. A tag do Google é carregada depois que o estado de consentimento aplicável é definido. Se a análise for recusada, seus cookies e a medição completa são desativados, embora o Google ainda possa receber o estado de consentimento e sinais de medição sem cookies. Se a medição de publicidade for recusada, os cookies de publicidade correspondentes e a medição completa também são desativados, embora o estado de consentimento e sinais de medição sem cookies ainda possam ser enviados. O Google pode tratar dados do dispositivo, interação e localização aproximada conforme sua escolha.

Também usamos o Microsoft Clarity, projeto y35jp7404w, para entender o uso do site por meio de métricas comportamentais, mapas de calor e reproduções de sessão, com o objetivo de melhorar a usabilidade e o desempenho. A Microsoft pode tratar informações sobre dispositivo, navegador, localização aproximada, páginas, cliques, rolagem e interações. O Clarity mascara, por padrão, o conteúdo inserido em campos de formulário. Enviamos ao Clarity as escolhas de Análise e Medição de publicidade do site por meio da Consent API V2. Quando o armazenamento analítico é negado, o Clarity não usa cookies analíticos e realiza apenas medição limitada sem cookies. Quando o armazenamento de publicidade é negado, o Clarity não compartilha dados com o Microsoft Advertising. A Microsoft trata as informações conforme sua própria documentação de privacidade.

Podemos compartilhar dados relevantes com pessoal, prestadores, consultores profissionais e parceiros quando razoavelmente necessário para tratar uma consulta. Também podemos divulgá-los por obrigação legal, proteção de direitos e segurança ou reorganização comercial legítima. Não compartilhamos dados para marketing não relacionado de terceiros.

A Symatecno atua na América Latina e usa prestadores que podem operar em outros países. Os dados podem ser tratados fora do seu país, onde as regras podem ser diferentes. Adotamos medidas razoáveis adequadas às circunstâncias.

Mantemos dados apenas pelo tempo razoavelmente necessário para estes fins, incluindo acompanhamento de consultas, registros, disputas, segurança e obrigações aplicáveis. O período varia conforme a natureza e o contexto.

Aplicamos medidas administrativas e técnicas razoáveis destinadas a proteger dados. Nenhum site, transmissão ou armazenamento pode ter segurança absoluta garantida.

Conforme seu local de residência, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, restrição, portabilidade ou oposição e retirar consentimento quando aplicável. Direitos podem estar sujeitos a condições e exceções legais. Você também pode procurar a autoridade de privacidade competente.

Este site voltado a empresas não é direcionado a crianças, e não buscamos conscientemente seus dados. Se acreditar que uma criança forneceu dados, entre em contato.

Links externos são oferecidos por conveniência. As práticas de privacidade pertencem a esses terceiros; recomendamos consultar seus avisos.

Podemos atualizar esta política quando o site, as práticas ou os requisitos mudarem. A data acima indica a revisão mais recente. Quando cabível, mudanças relevantes serão apresentadas por aviso adequado.

Para dúvidas ou solicitações de privacidade, escreva para [email protected]. Descreva a solicitação e sua relação com a Symatecno para que possamos responder adequadamente.